3.3. プロジェクトを管理する¶
3.3.1. プロジェクトを設定する¶
注釈
下記以外の項目については、基本変更しないでください。 変更が必要な場合は、保守サポートに問い合わせてください。
設定項目 |
概要 |
---|---|
基本プロジェクト設定 |
メール受信有効有無 を 有効 に設定することで、監視対象からのアラートメールが受信可能となります。 |
プロジェクト識別設定 |
アラートメールの受信時にアラートメールの件名、本文をチェックし、プロジェクトの処理対象とするか判断する場合に設定します。
設定しなかった場合には、アラートメール受信時のチェックを行いません。
処理対象とならなかったアラートメールは、何も処理を行わずに破棄します。
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許可するFROMアドレス |
アラートメールの受信時にアラートメールの送信元アドレスをチェックし、プロジェクトの処理対象とするか判断する場合に設定します。
設定しなかった場合には、アラートメール受信時のチェックを行いません。
処理対象とならなかったアラートメールは、何も処理を行わずに破棄します。
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営業時間設定 |
プロジェクトの稼働日時を曜日( 営業日 )と時間帯( 営業時間 )で設定します。 |
メール連携利用設定 |
プロジェクト内でメール連携の利用有無およびエスカレーション履歴IDの付与方法を指定します。 |
Webhook利用有無 |
プロジェクト内でWebhook連携の利用有無を指定します。 |
REST-API利用設定 |
プロジェクト内でREST-API連携の利用有無および連携先URLを指定します。 |
CTI連携利用設定 |
プロジェクト内でCTI連携の利用有無およびCTI連携制御方法を指定します。 |
パターンアンマッチ時メール連携利用設定 |
プロジェクトで受信したアラートメールが全てのパターンにマッチングしなかった場合のメール連携の利用有無およびエスカレーション方法を設定します。 |
パターンアンマッチ時Webhook連携利用有無 |
プロジェクトで受信したアラートメールが全てのパターンにマッチングしなかった場合のWebhook連携の利用有無を設定します。 |
パターンアンマッチ時REST-API連携利用設定 |
プロジェクトで受信したアラートメールが全てのパターンにマッチングしなかった場合のREST-API連携の利用有無を設定します。 |
パターンアンマッチ時CTI連携利用設定 |
プロジェクトで受信したアラートメールが全てのパターンにマッチングしなかった場合のCTI連携の利用有無およびエスカレーション方法を設定します。 |
設定対象の項目に値を設定し、 更新 ボタンをクリックします。
変更確認を促すダイアログが表示されますので、 OK ボタンをクリックします。
変更完了後、変更完了ダイアログが表示されますので、 OK ボタンをクリックします。
3.3.2. プロジェクトを緊急停止する¶
メニューを選択します。
一覧から対象となるプロジェクトを検索し、 修正 ボタンをクリックします。
プロジェクトの メール受信有効無効 を 無効 に設定し、 更新 ボタンをクリックします。
変更確認を促すダイアログが表示されますので、 OK ボタンをクリックします。
変更完了後、変更完了ダイアログが表示されますので、 OK ボタンをクリックします。
注釈
プロジェクトを再開する場合には、対象プロジェクトの メール受信有効無効 を 有効 に設定し、 更新 ボタンをクリックします。