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制限事項

  • シンプルWebhookを設定しているパターンの詳細画面でWebookの通報先が未選択で表示されますが、通報は正しく行われます。
  • インシデントステータスに「クローズ」を指定する場合は、チケットを起票するITPMv2のフォームのステータスの「このステータスでチケットを終了する」に指定されているステータスの名前が「クローズ」となっている必要があります。ステータスの名前が「クローズ」以外となっていると、インシデントの起票がエラーとなり、起票されません。また、エスカレーション履歴詳細では、ITPMv2連携のエラーメッセージに「409 CONFLICT(別のユーザによって、サービスカタログフォームが更新されました。)」が表示されます。